1. Ilagay ang iyong GrowID (Numeric ID).
2. Pumili ng Gem package na gusto mo.
3. Pumili ng paraan ng pagbabayad (GCash via QR PH, PayMaya, ShopeePay, GrabPay, Bank Transfer, atbp.).
4. Kumpletuhin ang pagbabayad — ang mga Gem ay ipapadala nang mabilis sa iyong account.

Ang "top up" at "recharge" ay pareho lang para sa Growtopia Gems — pareho silang tumutukoy sa pagdadagdag ng Gem sa iyong account. Maaari mong gamitin ang alinmang termino kapag naghahanap ng aming serbisyo.

Buksan ang laro, mag-login sa iyong account, at tumingin sa kanang bahagi ng main page. Ang iyong numeric GrowID ay makikita doon.

Ang DearPlayers ay isang opisyal na awtorisadong partner na nag-aalok ng pinakamagandang karanasan sa Growtopia top up sa Pilipinas. Nagbibigay kami ng mabilis na pagpapadala, abot-kayang presyo, at ligtas na transaksyon gamit ang local e-wallets.

Oo, siguradong ligtas! Ang DearPlayers ay isang mapagkakatiwalaan at awtorisadong platform. Ang lahat ng transaksyon ay 100% secure. GrowID lang ang kailangan namin, hindi ang iyong password.

Ang lahat ng top-up ay ipinapadala nang mabilis! Ang iyong mga Gem ay idadagdag sa iyong account agad-agad pagkatapos ng kumpirmasyon ng bayad.

Tumatanggap kami ng iba't ibang local payment methods kabilang ang GCash (via QR PH), PayMaya, ShopeePay, GrabPay, Bank Transfer, at Credit/Debit Cards.

Oo! Available ang GCash via QR PH payment method. Piliin lang ang QR PH sa checkout at i-scan ang QR code gamit ang iyong GCash app para makumpleto ang pagbabayad.

Hindi. Hindi namin kailanman hihingin ang iyong password. Ang top-up ay nangangailangan lamang ng iyong GrowID, kaya siguradong ligtas ang iyong account.

Oo! Maaari kang mag-top up para sa kahit anong account basta't mayroon kang tamang GrowID. Magandang paraan ito para magregalo ng mga Gem sa mga kaibigan.

Kung ang order ay naproseso na, hindi na ito maaaring bawiin. Laging i-double check ang iyong GrowID bago kumpletuhin ang pagbabayad.

Ang mga Gem ay ang pangunahing currency na ginagamit para sa pagbili ng mga item, locks, at iba't ibang upgrades sa Growtopia store.

Oo. Ang mga pagbili sa pamamagitan ng mga opisyal na partner tulad ng DearPlayers ay kasama sa in-game recharge at cumulative spending events.

Kung hindi pa lumalabas ang iyong items sa loob ng 10 minuto, mangyaring makipag-ugnayan sa aming 24/7 customer support gamit ang iyong Order ID para sa mabilis na tulong.

Oo, kami ay isang awtorisadong distributor, tinitiyak na ang lahat ng top-up ay opisyal at mananatiling maayos ang iyong account.

Ang mga karaniwang dahilan ay maling GrowID o problema sa iyong payment method. Siguraduhing tama ang lahat ng detalye at may sapat na balanse ang iyong payment account.

Kapag naipadala na ang mga Gem sa iyong account, ang transaksyon ay pinal na at hindi na maaaring i-refund.

Ang presyong nakikita mo ay ang presyong babayaran mo. Ang ilang paraan ng pagbabayad ay maaaring may maliit na processing fee, na ipapakita bago mo kumpletuhin ang pagbabayad.

Ang partikular na pahinang ito ay para sa mga gumagamit sa Pilipinas. Kung ikaw ay nasa ibang rehiyon, mangyaring piliin ang iyong bansa mula sa menu para makita ang mga kaugnay na paraan ng pagbabayad.

Ang bawat pagbili na gagawin mo habang naka-log in sa iyong DearPlayers account ay magbibigay sa iyo ng reward points na maaaring gamitin para sa mga susunod na diskwento.

Ang minimum na halaga ng top-up ay depende sa pinakamaliit na Gem package na available para sa laro.

Maaari mong maabot ang aming support team 24/7 sa pamamagitan ng live chat sa aming website o sa pamamagitan ng pag-email sa support@dearplayers.com.